Artikel 1: Definities

1.1 Verhuismasters: Vennootschap onder firma Verhuismasters V.O.F, gevestigd aan Galgendaal 14, geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 93181582, hierna te noemen "Verhuismasters".

1.2 Opdrachtgever: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Verhuismasters een overeenkomst aangaat of met wie Verhuismasters in onderhandeling is over het sluiten van een overeenkomst.

1.3 Overeenkomst: Iedere overeenkomst tussen Verhuismasters en de opdrachtgever betreffende het verhuizen van goederen, inclusief alle bijlagen, addenda en wijzigingen die tussen partijen schriftelijk zijn overeengekomen.

1.4 Goederen: Alle eigendommen, bezittingen of zaken die door of namens de opdrachtgever worden aangewezen om door Verhuismasters te worden verhuisd of opgeslagen.

1.5 Diensten: Alle door Verhuismasters te verrichten werkzaamheden, waaronder begrepen, maar niet beperkt tot, het verhuizen, opslaan, verpakken, inpakken, uitpakken, demonteren, monteren, en transporteren van goederen.

1.6 Werkdagen: Alle dagen.

1.7 Schriftelijk: Onder schriftelijke communicatie wordt verstaan communicatie per brief, e-mail of enig ander elektronisch communicatiemiddel dat geschikt is voor de beoogde doeleinden en als zodanig door partijen is overeengekomen.

Artikel 2: Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en overige rechtsbetrekkingen tussen Verhuismasters en de opdrachtgever, tenzij partijen schriftelijk uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen.

2.2 Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk door Verhuismasters zijn bevestigd.

2.3 Indien een of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van toepassing. Verhuismasters en de opdrachtgever zullen dan in overleg treden om nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepalingen in acht worden genomen.

2.4 In het geval dat Verhuismasters niet steeds strikte naleving van deze algemene voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn, of dat Verhuismasters het recht zou verliezen om in andere gevallen de stipte naleving van deze voorwaarden te verlangen.

Artikel 3: Aanbiedingen en Offertes

3.1 Alle aanbiedingen en offertes van Verhuismasters zijn vrijblijvend, tenzij in de aanbieding of offerte uitdrukkelijk anders is vermeld.

3.2 Offertes van Verhuismasters zijn gebaseerd op de door de opdrachtgever verstrekte informatie. De opdrachtgever staat in voor de juistheid en volledigheid van deze informatie.

3.3 Een offerte van Verhuismasters is geldig gedurende een periode van 30 dagen na de datum van de offerte, tenzij anders aangegeven. Indien de opdrachtgever niet binnen deze termijn de offerte aanvaardt, vervalt de offerte.

3.4 Verhuismasters behoudt zich het recht voor om na het verstrijken van de geldigheidsduur van een offerte de daarin opgenomen prijzen en voorwaarden te wijzigen.

Artikel 4: Totstandkoming van de Overeenkomst

4.1 Een overeenkomst tussen Verhuismasters en de opdrachtgever komt tot stand door schriftelijke aanvaarding van een offerte door de opdrachtgever, of door de feitelijke uitvoering van de overeengekomen diensten door Verhuismasters.

4.2 Indien de aanvaarding door de opdrachtgever afwijkt van het in de offerte opgenomen aanbod, komt de overeenkomst pas tot stand indien Verhuismasters uitdrukkelijk schriftelijk met deze afwijkingen instemt.

4.3 Verhuismasters is gerechtigd om, indien dit naar haar oordeel noodzakelijk of wenselijk is voor een goede uitvoering van de overeenkomst, derden in te schakelen voor de uitvoering van de overeenkomst. De kosten hiervan zullen aan de opdrachtgever worden doorberekend conform de verstrekte offerte, tenzij anders overeengekomen.

4.4 De opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Verhuismasters aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan Verhuismasters worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan Verhuismasters zijn verstrekt, heeft Verhuismasters het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan de opdrachtgever in rekening te brengen.

Artikel 5: Uitvoering van de Overeenkomst

5.1 Verhuismasters zal de overeenkomst met de zorg van een goed opdrachtnemer uitvoeren. Verhuismasters streeft ernaar de diensten uit te voeren binnen de overeengekomen termijnen, doch deze termijnen zijn nimmer fataal.

5.2 Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, zullen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aanpassen. Indien de aard, omvang of inhoud van de overeenkomst, al dan niet op verzoek of aanwijzing van de opdrachtgever, van de bevoegde instanties, etc., wordt gewijzigd en de overeenkomst daardoor in kwalitatief en/of kwantitatief opzicht wordt gewijzigd, kan dit consequenties hebben voor hetgeen oorspronkelijk overeengekomen werd. Hierdoor kan ook het oorspronkelijk overeengekomen bedrag worden verhoogd of verlaagd. Verhuismasters zal daarvan zoveel als mogelijk vooraf prijsopgaaf doen. Door een wijziging van de overeenkomst kan voorts de oorspronkelijk opgegeven termijn van uitvoering worden gewijzigd. De opdrachtgever aanvaardt de mogelijkheid van wijziging van de overeenkomst, daaronder begrepen de wijziging in prijs en termijn van uitvoering.

5.3 Verhuismasters is gerechtigd de overeenkomst in fasen uit te voeren en het aldus uitgevoerde gedeelte afzonderlijk te factureren.

5.4 Indien de overeenkomst in fasen wordt uitgevoerd, kan Verhuismasters de uitvoering van die onderdelen die tot een volgende fase behoren opschorten totdat de opdrachtgever de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd.

5.5 Indien door Verhuismasters of door Verhuismasters ingeschakelde derden in het kader van de opdracht werkzaamheden worden verricht op de locatie van de opdrachtgever of een door de opdrachtgever aangewezen
locatie, draagt de opdrachtgever kosteloos zorg voor de door die medewerkers in redelijkheid gewenste faciliteiten.

5.6 De opdrachtgever vrijwaart Verhuismasters voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en welke aan de opdrachtgever toerekenbaar is.

Artikel 6: Verplichtingen van de Opdrachtgever

6.1 De opdrachtgever dient er zorg voor te dragen dat:

a. De plaats waar de werkzaamheden dienen te worden verricht vrij toegankelijk en vrij van obstakels is.

b. Indien van toepassing, tijdig de benodigde vergunningen of ontheffingen zijn verkregen.

c. Er voldoende gelegenheid is voor het parkeren van het voertuig van Verhuismasters in de directe nabijheid van het vertrek- en bestemmingsadres.

d. Alle goederen die verplaatst moeten worden deugdelijk zijn verpakt en gelabeld conform de instructies van Verhuismasters, tenzij anders overeengekomen.

e. Breekbare en waardevolle goederen zoals antiek, kunstvoorwerpen, sieraden, geld, documenten, etc. door de opdrachtgever zelf worden ingepakt en vervoerd, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

6.2 Indien niet aan de in lid 1 van dit artikel genoemde voorwaarden is voldaan, heeft Verhuismasters het recht om de werkzaamheden op te schorten en/of de kosten voortvloeiend uit de vertraging aan de opdrachtgever in rekening te brengen.

Artikel 7: Prijzen en Betaling

7.1 De door Verhuismasters gehanteerde prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders aangegeven. Eventuele andere heffingen van overheidswege, alsmede reis- en verblijfskosten, verpakkingskosten en verzendkosten, worden afzonderlijk in rekening gebracht.

7.2 Verhuismasters behoudt zich het recht voor om periodiek de prijzen aan te passen. Eventuele prijswijzigingen zullen door Verhuismasters tijdig aan de opdrachtgever worden medegedeeld.

7.3 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum op een door Verhuismasters aan te geven wijze en in de valuta waarin is gefactureerd, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

7.4 Indien de opdrachtgever niet binnen de overeengekomen termijn betaalt, is hij van rechtswege in verzuim zonder dat ingebrekestelling vereist is. Vanaf de vervaldatum is de opdrachtgever wettelijke rente verschuldigd over het openstaande bedrag. Verhuismasters is gerechtigd de vordering uit handen te geven, in welk geval de opdrachtgever naast het alsdan verschuldigde totale bedrag tevens gehouden is tot volledige vergoeding van alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten, daaronder begrepen kosten berekend door externe deskundigen naast de in rechte vastgestelde kosten.

7.5 In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van de opdrachtgever zijn de vorderingen van
Verhuismasters op de opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar.

7.6 Verhuismasters is steeds gerechtigd om alvorens haar verplichtingen voortvloeiend uit de overeenkomst na te komen, volledige vooruitbetaling of enige andere zekerheid voor de betaling van de opdrachtgever te verlangen.

Artikel 8: Aansprakelijkheid

8.1 Verhuismasters is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het directe gevolg is van opzet of grove schuld van Verhuismasters of haar ondergeschikten.

8.2 Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan:

a. Redelijke kosten die de opdrachtgever zou moeten maken om de prestatie van Verhuismasters aan de overeenkomst te laten beantwoorden. Deze schade wordt echter niet vergoed indien de opdrachtgever de overeenkomst heeft
ontbonden.

b. Redelijke kosten gemaakt ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op directe schade in de zin van deze voorwaarden.

c. Redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de opdrachtgever aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in deze algemene voorwaarden.

8.3 Verhuismasters is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.

8.4 De aansprakelijkheid van Verhuismasters is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering van Verhuismasters wordt uitbetaald, vermeerderd met het eigen risico onder die verzekering.

8.5 Indien om welke reden dan ook geen uitkering krachtens de verzekering mocht plaatsvinden, is de aansprakelijkheid van Verhuismasters beperkt tot maximaal het factuurbedrag, althans dat gedeelte van de overeenkomst waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.

8.6 Eventuele aanspraken van de opdrachtgever op vergoeding van schade dienen binnen een termijn van 30 dagen na ontdekking van de schade schriftelijk bij Verhuismasters te worden gemeld, bij gebreke waarvan alle rechten op vergoeding van schade vervallen.

8.7 De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van Verhuismasters of haar ondergeschikten.

Artikel 9: Overmacht

9.1 Verhuismasters is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de opdrachtgever indien Verhuismasters daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet te wijten is aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.

9.2 Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop Verhuismasters geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor Verhuismasters niet in staat is haar verplichtingen na te komen. Werkstakingen in het bedrijf van Verhuismasters of van derden daaronder begrepen. Verhuismasters heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen indien de omstandigheid die (verdere) nakoming van de overeenkomst verhindert, intreedt nadat Verhuismasters haar verbintenis had moeten nakomen.

9.3 Verhuismasters kan gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.

9.4 Voor zover Verhuismasters ten tijde van het intreden van overmacht haar verplichtingen uit de overeenkomst inmiddels gedeeltelijk is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is Verhuismasters gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat te factureren. De opdrachtgever is gehouden deze factuur te voldoen als ware het een afzonderlijke overeenkomst.

Artikel 10: Opschorting, Ontbinding en Tussentijdse Opzegging van de Overeenkomst

10.1 Verhuismasters is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, indien:

a. De opdrachtgever de verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt;

b. Na het sluiten van de overeenkomst Verhuismasters ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de opdrachtgever de verplichtingen niet zal nakomen;

c. De opdrachtgever bij het sluiten van de overeenkomst verzocht is om zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit de overeenkomst en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is;

d. Door de vertraging aan de zijde van de opdrachtgever niet langer van Verhuismasters kan worden gevergd dat zij de overeenkomst tegen de oorspronkelijk overeengekomen condities zal nakomen.

10.2 Voorts is Verhuismasters bevoegd de overeenkomst te ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk is of indien zich anderszins omstandigheden voordoen die van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet van Verhuismasters kan worden gevergd.

10.3 Indien de overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van Verhuismasters op de opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar. Indien Verhuismasters de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt zij haar aanspraken uit de wet en overeenkomst.

10.4 Indien Verhuismasters tot opschorting of ontbinding overgaat, is zij op generlei wijze gehouden tot vergoeding van schade en kosten daardoor op enigerlei wijze ontstaan.

10.5 Indien de ontbinding aan de opdrachtgever toerekenbaar is, is Verhuismasters gerechtigd tot vergoeding van de schade, daaronder begrepen de kosten, daardoor direct en indirect ontstaan.

10.6 Indien de opdrachtgever een overeenkomst geheel of gedeeltelijk annuleert, dan zullen de werkzaamheden die werden verricht en de daarvoor bestelde of gereedgemaakte zaken, vermeerderd met de eventuele aan-, afvoer- en afleveringskosten daarvan en de voor de uitvoering van de overeenkomst gereserveerde arbeidstijd, integraal aan de opdrachtgever in rekening worden gebracht.

Artikel 11: Toepasselijk Recht en Geschillen

11.1 Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Verhuismasters partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.

11.2 De rechtbank in de vestigingsplaats van Verhuismasters is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft. Niettemin heeft Verhuismasters het recht het geschil voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter.

11.3 Partijen zullen pas een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.

Artikel 12: Intellectuele Eigendommen

12.1 Verhuismasters behoudt zich de rechten en bevoegdheden voor die haar toekomen op grond van de Auteurswet en andere intellectuele wet- en regelgeving. Verhuismasters heeft het recht de door de uitvoering van een overeenkomst aan haar zijde toegenomen kennis ook voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen strikt vertrouwelijke informatie van de opdrachtgever ter kennis van derden wordt gebracht.

12.2 Alle door Verhuismasters verstrekte stukken, zoals rapporten, adviezen, overeenkomsten, ontwerpen, schetsen, tekeningen, software enz., zijn uitsluitend bestemd om te worden gebruikt door de opdrachtgever en mogen niet door hem zonder voorafgaande toestemming van Verhuismasters worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt, of ter kennis van derden gebracht, tenzij uit de aard van de verstrekte stukken anders voortvloeit.

Artikel 13: Geheimhouding

13.1 Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.

13.2 Indien op grond van een wettelijke bepaling of een gerechtelijke uitspraak Verhuismasters gehouden is vertrouwelijke informatie aan door de wet of de bevoegde rechter aangewezen derden mede te verstrekken, en Verhuismasters zich ter zake niet kan beroepen op een wettelijk dan wel door de bevoegde rechter erkend of toegestaan recht van verschoning, dan is Verhuismasters niet gehouden tot schadevergoeding of schadeloosstelling en is
de opdrachtgever niet gerechtigd tot ontbinding van de overeenkomst op grond van enige schade, hierdoor ontstaan.